Support client

Trouvez votre réponse ici

Questions fréquemment posées

Le site Areu Bébé est 100% crypté, vos informations sont donc inaccessibles pour les autres. Les paiements sont assurés par Stripe et Paypal qui sont des acteurs de confiance dans le domaine des transactions.

Nos serveurs sont hébergés à 2915 Ogletown Road, Newark, Delaware, 19713.

Nous traitons la commande sous 24h ouvrés, ensuite en fonction de la disponibilité, votre commande est expédiée sous 72h. Nos colis arrivent, en général, en 8 jours ouvrés, mais le délai maximum est de 15 jours ouvrés.

Au moment de l’expédition de la commande, vous recevez un mail contenant un lien de suivi pour suivre vos articles !

Oui, vous pouvez annuler votre commande au plus tard 1h après l’achat.

Contactez-nous à contact@areu-bebe.com nous vous expliquerons les démarches de retours. Seuls les frais d’expédition sont à prendre en charge de votre côté.

Nous objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre article. 

Si vous commandez depuis l’Union Européenne vous pouvez nous retourner votre article sous 14j à partir de la date de réception et obtenir un remboursement sous 1 mois à partir de la réception par nos soins.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Nous contacter

Formulaire de contact
Panier
Retour haut de page